一周前，辖区临街一间门面房计划改造成小吃店，店主装修增设卫生间，每天清早及午休时段，电钻、敲打等持续噪音严重干扰楼上住户的正常作息。住户们多次与店主沟通协调均无果，双方矛盾日渐激化，险些发生正面冲突。

　　社区网格员张梦媛日常巡查时，敏锐察觉到住户们的不满情绪，第一时间介入调解。她先耐心安抚住户情绪，细致倾听诉求、摸清矛盾根源。随后，她找到该店主，逐条讲解噪声污染防治法中装修施工时段的明确规定，引导其换位思考。

　　经张梦媛反复耐心协调，双方最终达成一致：装修门店将高噪音施工集中在工作日、住户们的非休息时段，同时，采取隔音措施降低噪音扩散。整改后，装修噪音明显减小，且未再占用休息时间，让住户们得以安心作息。