入户走访群众 听取民声民意
“我是社区网格员,想来问问,您对小区治理有啥建议?”网格员杨冉带着小本子,在所负责的小区挨个敲门走访。对无人在家的住户,在门上张贴“来访不遇卡”,并留下联系方式以便后续对接。其余网格员也在各自网格内,走进居民家中听民声、集民意。
居民们畅所欲言,提出了维修楼道灯、规划停车位、增加健身器材、开设社区食堂等具体事项。对于能解决的,社区第一时间安排人员或联合物业、共建单位处理。对于涉及多个部门或需要申请资金的合理化建议,列入社区今年的重点工作范围,将及时跟进落实。