3月31日上午，朝阳社区网格员任彩林在辖区东安苑巡查时，突然看到3号楼下一位大姐仅仅穿着睡衣在单元门口徘徊，不知所措。格格觉察不对，赶紧上前询问。原来，对方刚才外出倒垃圾时，房门突然被大风吹得反锁，人被关在门外。更让人着急的是，对方身上既没带手机，也没带钥匙，更不好意思联系刚离开家的雇主，但无法进入室内，让她焦急万分。

　　网格员连忙上前轻声安抚，将她引导至楼道等候，并联系雇主，详细说明情况，告知对方可以将家门钥匙用同城速递送回家。

　　等待过程中，网格员一直陪在保姆刘大姐身边，还提醒她日常出门注意事项，让焦虑无比的刘大姐渐渐放下心来。没过多久，快递人员将钥匙送过来，刘大姐顺利回到房间，连声向网格员道谢。