持续优化户政窗口服务效能，努力实现“让群众只跑一次”。古交市公安局在各派出所户政窗口落实了各项便民利企服务举措，并开展“星级窗口”评比活动，激励窗口民警带着感情工作、带着感情服务。

　　各派出所的户籍窗口均开通了办户办证“预约业务”。根据节假日情况，安排窗口接待人员和时间，通过网络和张贴告示等方式告知群众，及时接受群众咨询和办理预约事项。

　　古交市公安局针对社会弱势群体展开温暖服务活动，对需要办户办证的特事特办，推行上门办户、上门采集人像、送证上门等项服务；耐心帮助老年人使用智能手机申请办理户政业务。同时，充分发挥组织协调作用，商请省厅有关制证部门研究解决特殊人员无法制证问题。

　　该局加大了居民身份证挂失工作力度，居民本人申请挂失，经核验身份信息无误后当场受理，并及时录入进入挂失系统核实，避免遗失证件被他人冒用。

　　对离开常住户口所在地，到古交市居住半年以上，符合合法稳定就业、合法稳定住所条件的流动人口，首次在公安机关登记时，该局推出居住证“绿色通道”。

　　在组织社区民警深入社区现场采集、登记流动人口基本信息的基础上，推广应用流动人口网上全流程终端采集APP办理模块，利用信息化手段真正实现流动人口网上登记、居住证办理全流程。

　　同时，古交市公安局充分利用各种宣传形式，详细宣传户政相关知识和便民措施，让群众及时了解办户办证新规定，不断提升群众的获得感、幸福感。