当天，辖区一名居民来到公安杏花岭分局坝陵桥派出所，向社区民警咨询如何为患病的母亲办理新身份证。

　　经询问，这位居民的母亲已93岁高龄，常年卧病在床。前不久，老人的身份证损坏，给生活带来了诸多不便。

　　派出所随即安排民警上门服务。当晚，民警按照约定时间携带相关设备来到老人家，采集了指纹、照片等信息，为老人补办了新身份证。