“以往，一些民生项目在实施过程中，缺乏群众沟通和参与机制，导致项目实施结果与群众期望存在差距，群众获得感差、满意度低。”光华街社区党委书记李婷介绍，为了激发群众的主动参与性，社区让居民“点单”，大家提出的“急难愁盼”事项均列入社区的“实事清单”。哪些着急办，哪些具有共性，社区会依据情况分阶段处理。

　　比如，光华街社区所辖12个小区，其中很多是无物业的老旧小区，基础设施普遍陈旧。不少居民提出“小区没有充电桩，每天给电动车充电很麻烦”。社区迅速摸底，情况确实如此，为了给车子充电，有的居民从楼上“飞线”充电，有的将电动车推入楼道，有的将电池拆下带回家。无论是哪种方式，都存在安全隐患。于是，光华街社区把“为老旧小区配建充电桩”纳入了“实事清单”，首批为区委宿舍院集中安装了20个充电桩。其余小区，也将陆续安装完成。

　　这样的事项，光华街社区都会“不分大小”纳入清单，逐一处理解决，让社区迸发出更多活力，彰显党对群众的关怀。