11月1日上午9时30分，值乘深圳东开往太原的K238次列车乘警接到报警，16车厢旅客丢失手机。乘警立即赶到现场。报警人小匡是湖北孝昌县花园中学高三学生，艺术生的他在武汉进行短期培训。当时，他从武昌站乘坐K238次列车返回孝昌县，回学校完成高考报名确认。小匡上车后迷迷糊糊地睡着了，列车到达孝昌站，准备下车时，小匡发现自己的手机不见了。疫情防控时期，没有手机会很麻烦，健康码、行程码等无法核实，小匡着急，报警求助。

　　乘警在现场进行仔细查找，向周围旅客进行询问了解，最终在小匡乘坐的71座位靠墙壁的夹缝中将手机找到，经现场核实，正是小匡的手机。手机找到了，也错过了下车。小匡还是着急，乘警联系列车长帮助和前方广水站检票口的工作人员沟通，让小匡到广水站下车返回孝昌。

　　民警提示，因疫情防控需要，外出时常需要被查询健康码、行程码等信息，手机比平常更加重要。所以，出行过程中一定要保管好手机，避免因丢失手机带来不必要的麻烦。