日前，在省军区社区，因一户居民家中的管道破裂漏水，导致楼道电梯的电路主板损坏，不能运行，影响同单元住户日常出行。而当事居民家中的地板被水浸泡，楼下邻居家的墙纸损坏等各种问题也需要尽快解决。因管道漏水的责任不明，当事居民和物业部门产生了纠纷。

　　为尽快解决问题，省军区社区邀请物业部门负责人、当事居民，以及公益律师、电梯维保人员、居民代表等人到场，一起在社区党群服务中心协商。

　　公益律师认真听取了当事居民、物业人员、电梯维保人员陈述客观事实。物业人员表示，如果是房屋原管道和线路的问题，愿意积极配合当事居民修缮，妥善解决问题。最后，在公益律师的调解和建议下，双方达成一致，由物业部门负责找专业鉴定机构，并预付相关费用，在责任鉴定结果出具后，明确责任，由过错方按比例承担相关费用。

　　省军区社区相关负责人表示，经多方共同协商，这场纠纷得以化解。下一步，该社区要继续发挥调解力量，联合多个部门，多措并举展开矛盾调解，将问题化解在网格，止步于社区。