没有会议室、没有主席台，居民们拿着板凳围坐在一起，现场说需求、提意见，并能及时得到反馈。在该社区，这样形式简单却能切实解决实际问题的“板凳会”，正在逐渐“走”进居民的生活。铁北社区党委书记王磊开门见山道：“今天，我和大家说一说社区最近要干哪些事。跟以前一样，大家想到啥就说啥，有不懂的随时问，一时办不了的我这边都会记下来，尽快协调办理。”

　　“暖气片前两天又跑水了，能不能给彻底维修一下？”“小区的健身器材有点少，应该再添点”……老旧小区的暖气、自来水、污水管道等漏水问题时有发生，铁北社区会以“板凳会”的方式，与居民坐下来，一起商量怎么办。

　　在一句句“有来有回”的交流中，一场“板凳会”进行着。大家神情专注，有人还从兜里掏出纸笔。“我70多岁了，腿脚不太好，下楼就能商量事，很方便。”说起社区的“板凳会”，退休老党员张成文感觉很接地气，每次都要搬个小凳子参加。

　　小小“板凳会”，牵动大民生，也让社区治理有了新抓手。王磊说，接下来，铁北社区将坚持党建引领，通过“走动式办公”“居民议事会议”“小板凳会议”“长廊会议”等形式共商小区建设管理事宜，零距离倾听居民呼声、了解居民诉求，最大程度激活网格力量，不断提升社区治理整体水平。