去年，师范街社区成立了“暖蜂驿站”，为基层新业态劳动者服务，尤其是来往穿梭的快递员、外卖员们有个累了能歇脚、渴了有水喝、手机没电了能充电、心情抑郁了有人开导劝解的地方。时间一长，这个“暖蜂驿站”知名度越来越大，辖区6家快递站点的多名员工时不时在这里相聚。后来，社区还定期为小哥们开展应急救援、安全知识、心理辅导、职业技能提升等集中培训。经过一年多的相处，很多“小哥”在这里感受到暖心服务，于是他们就商议着，以什么样的方式回报社区。

　　3月中旬，30多名快递外卖小哥依托“暖蜂驿站”自发成立了一支“民情观察员”志愿者队伍，平日在送件、送餐的路上，发现飞线充电、井盖缺失、垃圾堆积等环境卫生和城市治理问题，他们及时反馈给社区。遇到休息时间，他们主动三五相约一起铲除无物业小区楼院小广告，清理卫生死角，摆放共享单车等，请网格员“验收”。外卖小哥小马说：“我平时就是负责省建宿舍这一片的订单，哪个楼道小广告多，哪个楼道杂物堆积多，我很了解。送快递路上，顺手就汇报给社区。”快递员小冯说：“我在师范街社区这一片送快递，有时看着楼道杂物那么多，我上下楼也不方便，帮忙清扫干净也方便了自己。”