“在接待窗口时常能看到，有的申请人材料不齐全，还有的来了一问，才知道不符合行政复议受理范围，或已经超出受理期限，来来回回浪费了时间……”市政府行政复议局综合管理科王瑞介绍，因部分复议申请人不熟悉相关法律规定，直接当面提交申请材料难以一步到位，很可能因“跑空”带来不便。为深化行政复议体制改革，提高行政复议效率，市政府行政复议局日前启用云接待平台，通过“预申请”的方式，方便公民、法人或其他组织申请行政复议。

　　需要注意的是，云平台旨在提供便民服务，并非申请行政复议的必须环节。

　　通过工作人员演示，记者看到，进入云平台有两个入口，一是太原市司法局官方网站左侧图标，二是“太原普法”微信公众号右下角“行政复议”选项，手机端与电脑端均可操作。进入云平台后，出现在屏幕上的是行政复议指南，其中精简梳理出申请流程、管辖范围等9个事项，接下来按照页面提示，即可提交行政行为作出机关、请求事项、事实与理由、联系方式等信息。提交成功后，则进入后台审核流程，工作人员通常会在3个工作日内以短信形式通知申请人“预申请”结果，一般分为通过、需补充材料、拒绝3种情况。审核通过后，页面上标注有复议机关地址、电话及所需准备的材料，以确保申请人下一步前去复议机关当面提交材料“一步到位”。

　　据介绍，市政府行政复议局将进一步推广行政复议云平台，不断推进行政复议信息化建设，让数据多跑路、群众少跑腿，以高效便捷的司法服务助力法治太原建设。

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　　行政复议是政府部门自我纠错的监督制度和解决“民告官”行政争议的救济制度，对于维护群众和企业的合法权益，监督行政机关依法行政，有效化解行政争议具有重要作用。