“跟您反映一个问题，10号楼前有一处路面凹陷，稍不留神，很容易踩空崴脚，希望尽快处理。”给网格员李娟打来电话的，是万科蓝山三期的居民黄大爷。网格员赶到小区，找到老人所说的地方。这是小区的内部道路，其中有一处井盖旁的路面明显凹陷，与正常路面形成四五厘米的高低差。对于来往的行人来说，的确是个安全隐患，尤其当骑着速度较快的电动自行车时，很容易摔倒。
物业工作人员闻讯过来，分析是路面沥青破损、积水长期下渗所致，想要彻底修复，必须开挖重铺。社区和物业联动，紧急敲定了施工方案，备齐材料后，当即展开。第一天开挖原有路面，第二天回填夯实地基，第三天铺设沥青。凹陷的路面被修复，黄大爷对社区和物业的及时响应表示满意。
