顾客得实惠
“我之前买的这款益生菌一罐138元,现在商家已经提前促销了,一罐只花了101元,也没有什么让人头疼的套路,感觉这优惠还比较实在。”昨天,刚刚在网上下单的市民陈女士告诉记者,她觉得今年“双11”购物季买东西好像“套路”少了,优惠多了。
“前几年‘双11’我买衣服,本来只看上一件,结果为了达到平台的优惠标准,瞎买了好几件,后来发现自己其实不喜欢,费神又费钱。今年你看,一件衣服也给打折,省得我去凑单了。”市民张女士说道。
记者查询了解到,今年“双11”,各平台不约而同地喊出“最低价”目标,并且纷纷删繁就简,简化优惠规则,以求能直接击中消费者的心坎。还有一些平台通过特殊标记标出优惠商品,打出“一口价”“特惠价”,更方便消费者比价。相对于曾经堪比算奥数题的“双11”凑满减,今年消费者或可重拾“简单的快乐”。
商家优惠多
记者发现,各大电商平台均摒弃“五花八门”的招式,选择“返璞归真”,各种营销方式均在简化。
如唯品会“双11”大促活动一件商品即可享受优惠。拼多多推出“百亿补贴”,并首次上线“单件立减”玩法,在补贴的基础上叠加价格直降,首批参加单件立减活动的品牌商品超过20000款。京东将今年“双11”活动的主题直接定为“真便宜”。不仅有预售商品,更有“8亿全品类现货售卖”,再也不用消费者在手机上设置闹钟提醒自己付尾款。而天猫在跨店满300元减50元的基础之上,还新增了单品价格直降15%以上的“官方立减”新规则和“天天低价”新活动。
这两年的社交新贵——抖音电商则推出官方立减活动,单品价格直降15%起,还陆续发放亿级消费券。这些措施都旨在让消费者不用适应复杂的跨店满减规则,就能购买到低价好物。此外,为了让消费者下单更加放心,众多电商平台还纷纷上线“买贵就赔”等服务。
删繁就简好
业内人士分析指出,“双11”也是观察今年消费复苏和消费趋势的重要窗口。国家统计局发布的社会消费品零售数据显示,当前线上零售渗透率持续提升,从疫情前的21.5%提升到26.7%,人们网络购物的消费习惯进一步扩大。在这样的形势下,电商想要在“双11”激烈竞争中分得一杯羹,唯有“回归本心”,真诚给消费者让利,为市场提供更多质优价廉的产品、更好的服务。从曾经的熬夜秒杀、定闹钟付尾款、绞尽脑汁去凑单到如今可以“傻瓜式”下单、“一件也打折”的简单优惠……想省钱的消费者经历了不同的电商环境。电商平台今年能删繁就简,直接拿出“低价”,会更容易吸引消费者,有助于恢复消费信心。
对于低价策略,也有业内人士表示,这种低价策略的确有吸引力。不过,低价虽然可以吸引消费者来到平台,但最终决定下单的,还是配套的服务和商品的品质。
记者 孙耀星