章大爷和老伴侯大娘,一个82岁,一个80岁。想念太原的外甥女,没打招呼,11月8日从晋城乘高铁到了太原。下车还没出站,夫妇二人就被熙熙攘攘的人流冲散了。章大爷想到老伴手里有外甥女家的地址和电话,便自己乘公交车前往外甥女家。侯大娘与老伴走散后,左顾右盼,着急犯难,不知该去往何处。无助的她被火车站的一位保安看到,主动上前询问,这位保安又热心地将侯大娘送上了去往外甥女家的公交车。
上了公交车,侯大娘怕坐过站,继续打问。一位中年女子热情接话,说她和老人在同一站下车,到时提醒老人下车,侯大娘的心稍微踏实了一些。下车后,那位中年女子见侯大娘拎着东西走路辛苦,找地方也不容易,主动提出送一程。大概走了20分钟,终于到了老人外甥女所住小区,中年女子又按照侯大娘揣在兜里的电话号码,帮助联系了老人的外甥女才离开。
外甥女出门迎接,喜极而泣,她和提前找到家的姨夫(章大爷)正欲出门去太原南站找大姨(侯大娘)。侯大娘感慨,一路找过来,太原热心人多。
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