11月初，新兰路101号南寨大院6号楼西侧一面发生下水管道堵塞，住户互相指责。兴安社区协调维修工人上门查看发现，堵塞是因为居民随意往下水管道丢东西。社区走访了解到，该情况已不是一天两天了，疏通容易，“治本”很难。

　　于是，社区提出请该楼西侧6家住户签订“文明公约”，让大家都作出书面承诺，彻底改变往下水道乱扔东西的坏习惯。连日来，社区网格员挨家挨户做楼内相关居民的思想工作，截至11月10日，6家住户都在“文明公约”上签了字，承诺不随意往下水管道扔东西，如再发生堵塞，所有住户一起承担疏通费用。