5月31日，正阳街社区网格员盖建玲接到辖区居民王女士打来的噪音扰民求助电话。盖建玲立即赶到现场了解情况，一见面，家住17楼的王女士便哭诉道：“我孙子出生才23天，刚从重症监护室出来，需要安静的休息环境。每天楼下装修的电钻声时不时响起，阵阵刺耳，孩子受到惊吓，一直哭个不停。”楼下16层正在装修的居民张女士表示，房子需要7月1日前入住，所以急着赶工期。

　　了解情况后，盖建玲劝解道：邻居间应该互相体谅、尊重理解，遇到问题，要心平气和地共同解决，不要言语伤害，更不要采取过激行为。她建议，楼下张女士暂停装修，待孩子一周后满月，王女士带儿媳妇和孙子回老家住，再装修。对于网格员的建议，两邻居表示同意，王女士为自己之前的过激行为向张女士道歉，双方矛盾就此化解。