当日上午，网格员田艳芬在富力城小区G区20号楼二单元走访时，发现负一层地下室堆满了塑料瓶、废旧泡沫、纸箱等，俨然成了一个“小型废品收购站”。经调查，这些废品是楼内居民王大娘长期收集的，她每天将废品打包成捆，卖给废品站。然而，大量废品堆积在封闭的地下空间，极易引发火灾，威胁居民安全。

　　田艳芬找到王大娘进行劝导，还播放了楼道杂物堆积引发火灾的警示视频。起初王大娘并不配合，认为“自己堆放废品不碍别人的事”。田艳芬反复向老人讲解消防安全知识，强调一旦发生火灾，后果不堪设想。王大娘终于意识到问题的严重性，同意配合清理。田艳芬联系物业和废品回收人员，将堆积的废品全部清运回收，恢复了地下室的整洁。