76岁的李大娘住在涤纶厂小区，最近总感觉头晕，耳朵嗡嗡响。女儿听说后，在网上挂了专家号。到了预约时间，女儿早早在医院等候，却始终不见母亲，打电话一直关机。担心老人出事，加上医院和家离得较远，女儿向和泽苑社区网格员高小梅求助。

　　高小梅立刻前往，反复敲门，老人出来，一副刚睡醒的样子。听完讲述，老人转身去找手机，“奇怪，我记得昨晚定了闹钟呀。”这才发现，手机没电了。前一天老人身上乏累，所以睡得沉，导致没能如约去医院。

　　“别着急，赶快洗漱一下，我送您去医院。”随后，高小梅开车送老人去了医院，完成了检查。