误拿他人快递 登门归还致歉
陈女士住在智诚天和园小区,儿子此前来电话,说网购了一款按摩仪。她路过代收点,看到一件快递写着自己的名字,以为是孩子寄来的,便拿回了家。拆开后,里面装的是几袋奶粉。她赶紧拨通儿子的电话,却被告知商家正在备货。老人细看快递面单,虽然小区、名字一样,但电话号码后四位不同。
陈女士返回代收点说明情况,工作人员表示,由于涉及隐私无法看到收件人电话。和泽苑社区网格员阎玉秀巡查时得知此事,马上帮忙查询住户信息,发现上个月有一位新租客,与陈女士同名。网格员陪着陈女士登门归还快递,并进行了道歉。