据了解，高女士于前年购得起凤街铁路宿舍10号楼4单元一套住房，去年冬季发现一间卧室暖气不热。经今年夏季专业排查，发现问题根源在于该卧室供暖管道与主管道不通，而主管道位于相邻的张女士家中，需入户施工。然而，由于张女士与高女士的前房主曾有积怨，加之高女士此前装修时不慎损坏张女士家墙壁，虽已修复，但双方关系紧张，张女士起初拒绝配合施工。

　　眼看供暖注水日临近，高女士向社区求助。网格员李峰了解情况后，立即组织双方当面协商。他引导高女士诚恳道歉，并提出由张女士自行联系施工人员、高女士承担费用、社区全程监督的解决方案，有效消除了张女士的顾虑。最终，双方达成一致，施工顺利完成，供暖难题得以彻底解决。