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不慎遗失证件 全程协助补办

  本报讯(记者 李涛)居民外出时不慎遗失钱包,内有一张退役军人优待证。接到求助后,社区退役军人服务站迅速对接上级部门,启动补办程序,并全程协助办理相关手续。11月28日,居民成功领取补办好的优待证,心情格外激动。

  68岁的李先生家住西矿街349号院,一个月前外出时遗失了钱包,包内有一张退役军人优待证。他沿路反复寻找未果,便急忙前往康乐苑社区退役军人服务站求助。

  在核实了李先生身份及相关信息无误后,服务站工作人员随即启动优待证补办程序,协助他填写申请表、整理所需材料,并同步与上级部门对接,加快办理进度。

  手续办妥后,工作人员请李先生回家耐心等待,承诺一有消息会立即通知。拿到补办好的优待证时,李先生连声道谢:“太感谢你们了,这次我一定好好保管!”

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