网格员刘林叶接到辖区居民反映，杏花巷卫生厅宿舍北楼二单元地下室出现积水，水已漫延至公共楼道，影响居民出入且存在安全隐患。刘林叶立即放下手头工作联系物业维修人员，并前往现场。维修人员到达后，刘林叶协助排查，从一楼到顶楼逐户协调配合检查，最终锁定是因污水管道老旧破损导致的渗漏。

　　维修过程中，刘林叶一边协助维修人员搬运工具，一边向聚集的居民耐心解释情况。经过近2个小时的细致作业，破损管道被顺利更换，漏水问题彻底解决。刘林叶还主动协调物业对周边管道进行了预防性检查，并提醒居民注意日常使用规范。“从打电话到修好管道，网格员全程跟着，我们心里特别踏实！”居民李阿姨连连称赞。