2月25日上午，七一社区网格员郭惠芬、刘晓玲在辖区巡查，一条来自北河湾东街5号院居民群的消息同时引起了两人的注意。居民反映，小区10号楼3单元二层楼道电表箱内有线路外皮老化剥落，电线还隐隐迸出火花，有安全隐患，希望有人关注。郭惠芬第一时间在群内安抚居民别急，便马上到现场查看。

　　两名网格员和维修人员仔细对楼道线路进行了检查，发现由于电线老化外皮剥落，内部电线裸露在外，存在漏电风险和起火隐患。维修人员立即着手维修，在局部断电后，对破损线路进行更换，对凌乱线路重新整理、包裹、固定。不多时，所有线路修复完毕，安全隐患得以消除。