接到居民反映后，网格长安焱、网格员石庆红立即前往现场排查。经过仔细寻找，两人发现异味和鸡鸣声均来自一楼住户的后院，确认是该住户在自家后院饲养家禽所致。找到问题根源后，安焱、石庆红上门与饲养家禽的户主进行沟通。

　　起初，户主认为自家后院属于私人空间，养鸡并未妨碍他人。面对这一情况，两人详细讲解城市住宅小区禁止饲养家禽的相关规定，并说明私自养殖可能带来的卫生、噪音及邻里矛盾等问题。

　　在沟通中，安焱、石庆红动之以情、晓之以理，引导户主换位思考，体谅周边居民的实际困扰。经过真诚细致的劝解，户主逐渐认识到自身行为给邻居带来的不便，也理解了在居民区饲养家禽的不妥之处，当场表示愿意配合整改。随后，户主对家禽进行了妥善处理，问题得以彻底解决。