家住光华街59号院的朱大爷前段时间找到新城社区网格员孙洁，说了一件烦心事。老人住在一层，刮风时窗台上总有一层土，原因是楼前的空地没有硬化。遇到雨天，地面十分泥泞。

　　另有居民反映，小区现有的充电桩难以满足居民的需求，高峰期电动自行车充不上电。经过社区与物业沟通研究，决定对这片地进行统一治理，先找来施工人员，进行硬化处理，再在空地上新建停车棚，并配套充电桩，缓解居民充电难。

　　施工期间，需要临时封闭西北门，附近单元楼的居民出入得绕行。网格员孙洁在业主群向大家详细说明原因，并实时更新进度。半个月后，空地完成硬化，新车棚也建好了，多位居民在群里留言：“这块空地利用得当，环境改善，充电也方便多了。”