今年5月初，67岁的向德贵与65岁的王家秀从重庆来到太原旅游，原本打算逛两天就走。老两口体验后一致认为，太原气候适宜、景点众多、烟火气浓，临时决定多待一段时间，细细品味这里的风土人情。一直住酒店成本高，他们决定到小区租间房。可连问几家中介，虽然有“拎包入住”的空房，但由于租期太短，都没能如愿。

　　5月10日，老两口经过后北屯街时，看到了和泽苑社区的牌子，就进去说了想短期租房的事情。当时，网格员高小梅接待了他们，得知原委后，当即同意帮忙，并在网格群里发布了租房信息。没多久，彭村路16号院的居民刘大娘打来电话，说家里有一套房准备出租，家具齐全，租期长短不限。高小梅陪着去看房，老两口很满意，与刘大娘签了租房协议。当得知两个人是来旅游的，刘大娘主动提出不要押金，还留下一辆电动自行车供出行使用。

　　租住半个月后，老两口退了房，来到社区当面感谢高小梅。向德贵说：“太原很美，没玩够，有机会还要来。太原人很热情，多谢你帮忙找房子。”