当日上午,网格员杨效青接到建南十号院居民反映,小区内污水井溢出污水,影响居民通行。她立即赶赴现场核实情况,发现该段排污管道同时服务小区住宅楼、行车公寓及房建段办公区。由于3家单位各自为政,导致这段共用管网成了“三不管”地带。
杨效青一边拍照取证,一边联系小区物业经理、行车公寓后勤负责人和房建段维修部门,提议各方当日下午到现场联合议事。
下午3时,联合议事会在溢污的井盖旁议事协商,各方共同勘查、现场讨论,最终查明问题根源:该管道使用多年,铸铁管壁严重锈蚀,多处接口脱节;3家从未对共用段进行过联合清淤,泥沙、油垢、杂物逐年堆积,最终导致管道彻底堵死。
面对这一情况,小区物业经理主动表态:“网格员,您不用再划分责任了。虽然各家都有责任,但眼下关系到咱们院里近百户居民的生活,这事我们物业先兜底,马上组织人手疏通!”经过紧急疏通和清扫,不到半天,路面恢复洁净,居民出行恢复正常。

