当日凌晨5时许，万柏林区西中环路迎泽大街口南侧高架桥上，由北向南机动车道散落着多块保温板，车辆经过时纷纷避让。万柏林区政府智慧城市发展服务中心接到“12345”热线派单后，立即联系该路段保洁人员赶赴现场处置，及时清理了保温板，消除了安全隐患。
上午11时，有市民致电“12345”热线反映，小店区正阳西街人民南路口东南角，东向西方向人行便道上布满油污，不仅影响通行，还极易滑倒路人，希望相关部门尽快处理。“热线”随即派单至小店区智慧城市发展服务中心，中心转派区环卫中心处置。随后，山西欧龙清洁有限公司保洁人员对油污进行了清洗，道路恢复畅通。
与此同时，另有市民致电“12345”热线，反映晋源区晋阳大道蒙山街口北向南方向的最左侧机动车道上，有彩色篷布阻碍通行。接到反映后，“热线”立即派单至晋源区政府智慧城市发展服务中心，中心随后转派罗城街道办理。环卫工人迅速到场，清理了彩色篷布。
“12345”热线提醒广大市民：出行请注意安全，如发现类似隐患，可及时向相关产权单位反映或直接拨打“12345”热线。
