“你们好，我是辖区居民，我有一件急事求助。我爸爸今天上午要去医院放疗，但是我赶不回太原，无法陪护，我想咨询一下咱们社区干部和网格员能不能帮忙把老人送到山西白求恩医院，老人今年86岁了，行动不便，我怕他一个人去不了。”“好的，您别急，您具体住在哪里，我们社区工作人员随后上门。”当天上午，中北大学社区主任张真接到居民李阿姨的求助电话后，马上安排社区干部蔡德思捷上门协助。

　　蔡德思捷很快驾车赶到对方家中，说明来意后，将老人搀扶下楼，坐上车，然后去往山西白求恩医院。由于路途较远，考虑到老人的身体状况，蔡德思捷一路慢慢地开，还耐心安抚老人情绪。到了医院后，他将老人护送进病房，交给主治医师后才放心离开。据了解，李大爷要在此住院一周后，蔡德思捷再开车来接老人出院。

　　闻听父亲顺利住院，居民李阿姨又致电社区张主任致谢，她激动地说，“这段时间太原疫情防控形势严峻，你们压力大任务繁重，百忙之中还为我们办实事，实在太感谢了。”