经过：那天，我去云路街附近的一家建设银行营业网点办业务，在客户等待区内看到了这样一则温馨提示：“卫生间请往里走”，虽然这则提示很小，却让人感到很暖心。 

　　在大多数人的认知里，银行是金融重地，大部分营业网点的卫生间是不向客户开放的，如果等待办理业务过程中想方便，就会身处尴尬的境况，银行里的卫生间不让上，如果走出银行去找厕所，距离远近不好说，错过叫号也是大概率事件。如今到银行办理业务的以中老年人居多，估计也遇到过类似情况。我就曾经就遇到类似尴尬，在一家银行营业网点排队办业务等了两个小时左右，其间一直想上厕所，只能忍着。这家建设银行营业网点从小事着手，替客户着想的小小举动让人从心底里感受到一种温暖。希望更多的单位、临街商户可以加入这个行列，以实际行动为太原创城出一份力。

　　李晓琳 整理