8月30日中午10时，家住江阳路5号预制厂宿舍区2号楼的张奶奶紧急致电社区反映，自己的小孙子被儿童座椅卡住双腿，疼得直哭，也不知道该求助哪儿，就给社区打了电话。老人表示，刚才自己在厨房做饭时，让小孙子独自在客厅玩耍，过了一会儿就听见孩子哇哇大哭，原来是孩子自己爬上儿童座椅时，将两条腿伸到同一个方向的卡槽里，怎么也拿不出来，疼痛难忍嚎啕大哭。张奶奶试图将孙子从座椅中解救出来，都没有成功，反而弄得孩子更疼了。而孩子的父母都在市区上班，一时无法赶回。

　　接到张奶奶电话后，网格员刘永婵立即骑车往对方家赶，同时与消防部门取得联系。20分钟后，消防人员来到现场“施救”。经查看，孩子两腿挤在椅子一侧卡槽内，由于长时间挤压，出现大面积红肿破皮现象，消防人员一边安慰孩子，一边使用工具迅速将儿童座椅分解拆除，将孩子顺利抱出，好在孩子只是受了一些皮外伤，张奶奶连连表示致谢。