12月14日上午，一场大雪如约而至。在很短的时间内，市区披上了一层“银装”。在众多市民观赏雪景的同时，快递小哥们却是加紧了步伐，生怕积雪厚了影响派送。当日9时10分，山西顺丰嘉苑小区营业点的快递小哥高旭斌接到一个电话。来电的是市民周女士。对方询问，是不是有一份包裹正在派送中。确认后，她立即说：“雪太大，今天不要送了，可以改天再来，反正不着急用。”听完，高旭斌心里特别感动。随后的1个多小时里，又有这样的电话打来，也是说可以迟一点送或者雪停了再送，因为路上不好走。快递小哥逐一致谢，说尽量当天派送完。

　　当天，山西顺丰一位工作人员介绍，送件路上，有的车辆打滑，路过的行人主动帮忙推车；有的快递小哥因太着急摔倒，有人伸手扶起；还有的居民主动帮邻居代收，让快递小哥少跑点路。一边是想方设法把包裹及时送达，另一边是理解和关怀。大雪中，这种市民、快递小哥之间的“双向奔赴”，让快递“最后一百米”更为顺畅。