“随口一句话，你们还专门记着”

　　五一路326号院的独居老人郝大爷，前几天随口对上门走访的北大街东社区网格员王柱梅提起，自己的旧棉被破了，天冷想补却因腿脚不便出不了门。

　　说者无心，听者有意。12日中午，王柱梅抱着社区特意网购的新棉被敲开郝大爷家门时，老人愣住了，随即眼圈发红，激动地说：“太感谢了！我随口一句话，你们还专门记着。”

　　一床棉被，暖了身，更暖了心。

　　“这一大兜菜，多亏有你帮着提”

　　当天上午，迎新路43号院门口，早上购物返程的李大爷望着手里的重物和越来越厚的积雪犯了愁。腿脚不便的他已精疲力竭，不知该如何回家。

　　正在附近扫雪的朝阳社区网格员贾杉杉快步上前，自然地接过袋子，稳稳搀扶住老人：“李叔，我先送您回去。”

　　贾杉杉小心扶着老人，沿着清扫过的小路慢慢走，一路叮嘱：“雪天尽量别出门，缺啥给我打电话！”

　　十几分钟的路，李大爷走得格外暖心，末了不住地向网格员感谢：“这一大兜菜，多亏有你帮着提。”

　　“轮椅出行路，我们为您扫出来”

　　东条路东巷，独居患病的赵奶奶需在亲友帮助下坐轮椅去医院复诊，可单元门口的积雪成了难题。接到求助，网格员郭倩倩、黄山绮立刻从扫雪现场赶来，很快清理出一条平坦通道。随后她们一起帮忙推着轮椅，将老人护送到等候的车上。看着网格员们冻得通红却带着笑容的脸，赵奶奶眼眶湿润，不住地道谢。

　　在这个大雪天，类似这样暖心的场景在许多社区同时上演。一句问候、一次帮扶、一趟探望，网格员们用最朴实的行动，守护着老人们的平安。正如采访中一位老人所说：“一看到‘网格红’马甲，就知道有人惦记着我们，心里特别踏实。”

　　记者 韩睿