当天上午，社区网格员任应宏和同事在巡查途中，遇见85岁的独居老人于大娘正拄着拐杖，颤颤巍巍地走向社区食堂。“雪天路滑，您先回屋等着，饭我帮您打回来。”任应宏赶忙上前劝说，但老人坚持要“走动走动”。拗不过老人，任应宏便稳稳扶住她的胳膊，一步步陪着老人向食堂挪去。到了食堂，她又帮老人挑选了热乎的炖菜和馒头，仔细打包好。返程途中，她始终紧紧挽着老人的胳膊，眼睛紧盯着路面，将老人平安送回了家。

　　“奶奶，这几天下雪路滑，您可别再自己出门了！”安顿好老人后，任应宏掏出手机，把自己的号码又念了一遍，“以后想吃食堂的饭、需要买菜，或者有啥别的事儿，您直接给我打电话，我马上过来帮您办！”老人紧紧握着她的手，眼眶湿润地说：“小任啊，你真是比自家孩子还贴心。有你们在，我这心里踏实得很！”