今年63岁的王香翠，被大家亲切地唤作“胖嫂”，是社区里有口皆碑的便民服务“全能手”。她有一身高超的裁缝手艺，无论是改西装袖长、补牛仔裤破洞，还是更换拉链、加固纽扣，都能处理得精准利落。

　　前不久，独居的李大娘羽绒服拉链突然损坏，由于行动不便，她一时无法去找店铺处理，心里非常着急。“胖嫂”从社区工作人员口中得知此事后，主动上门取衣，不仅免费换上优质拉链，还细心加固了衣服的磨损处。送回时，她特意用热水袋把衣服焐得暖暖的。

　　“这衣服跟新的一样，还热乎乎的，真是比亲闺女都想得周到！”李大娘的感慨，道出了许多居民的心声。在日常服务中，“胖嫂”的手艺解决了大家不少“穿衣难题”：居民张女士的真丝连衣裙不小心挂破，找了几家店都未能修补，最后找到“胖嫂”。凭借高超的缝补技术，她将破损处处理得几乎看不出痕迹，令张女士又惊又喜。

　　针对小区没有物业的现状，“胖嫂”还主动承担起更多便民服务。她常年代收水电煤气费，省去了居民来回奔波的麻烦；得知一些独居、高龄老人吃饭不便，她又挤出时间免费送餐上门。保温盒里的一份份热饭热菜，承载着她对老人们真切的牵挂。

　　在社区党委的支持下，“胖嫂”把便民服务延伸到了居民“家门口”。每逢周末或重要节日，她会在社区广场摆起临时服务台，免费提供缝补服务，同时现场代办缴费，并为行动不便的老人登记送餐需求。活动中，她总是耐心接待、细致询问，熟练地穿针引线、认真核对信息，让一件件旧衣重现整洁，一桩桩琐事得到解决。

　　二十年春去秋来，“胖嫂”的双手因常年劳作而磨出了薄茧，但她服务居民的热忱从未减退。她帮助居民修补衣物，用代办化解难题，用饭菜温暖老人，更用真情拉近邻里。经由她的双手，“小修小补”“琐事代办”“爱心助老”这些寻常小事，成了串联社区温情的重要纽带。

　　王香翠说：“只要居民有需要，我就会一直做下去。用手艺、用真心为大家分忧，让这份温暖在社区里一直传递。”

　　记者 郭晓华 通讯员 元玲