太原晚报数字报-上门帮认证助老解难题

　　本报讯（记者郭晓华）1月13日，桃园南路第二社区网格员携带社保认证终端设备主动上门，为行动不便的老年居民办理养老资格认证，将便民服务送至家中，赢得居民由衷称赞。

　　当天上午，网格员王佩婷正在辖区内开展日常排查工作，居民范大爷匆匆赶来求助。“小王，你快帮我想想办法！”原来，范大爷老两口近期需办理养老资格认证，但由于不熟悉手机操作，加上老伴常年卧床无法外出，认证一事让他焦急万分。

　　了解情况后，王佩婷立即携带移动社保认证终端前往范大爷家中。她耐心细致地核对身份信息，引导范大爷完成人脸识别，随后又俯身床边，为卧床的范大爷老伴顺利办结认证手续。整个过程不到20分钟，高效又暖心。