3月3日上午，赛马场社区网格员王志娟在开展日常楼栋巡查工作时，意外发现辖区龙湾情怀小区2号楼高层一户人家空调外机出现严重松动迹象，而该外机所在位置下方就是小区主要人行通道，如果坠落，将对过往居民和车辆造成严重伤害。发现险情后，网格员立即采取应急措施，一面守在现场，引导过往路人和车辆绕行，一面在小区群发出消息提醒居民，并先后和当事户主、物业取得联系，详细说明情况。物业负责人接到通知后高度重视，即刻调配专业维修人员携带加固工具赶往现场。  

　　维修人员到达后，对空调外机进行了全面加固，更换了锈蚀的螺丝，并对支架进行了稳固处理，经过一个多小时的紧张作业，松动外机被彻底固定，高空坠物风险被成功排除。同时，物业派人对小区所有空调外机展开巡查，确保安全牢固。