当天中午，水西关街39号院居民周大爷向庙前派出所求助，希望民警出面调解其与楼上居民的邻里纠纷。

　　原来，周大爷与楼上的侯大爷一家是多年的老邻居，平时上下楼遇见，双方都会热情地打个招呼。然而，不久前，周大爷注意到自家阳台墙面有水渍，时间一长，墙纸被泡褪了色。于是，他多次上楼找侯大爷商量解决问题，对方一开始还向他作解释，说是没发现自家有漏水点，后来索性不再搭理他，不是闭门不见，就是争得面红耳赤，两家的矛盾酿成了积怨。

　　了解情况后，民警分别做双方的工作，并走访了侯大爷，帮忙寻找漏水点，最终发现确实是侯大爷家的自来水管道老化导致渗水。经民警劝解与疏导，侯大爷向周大爷道歉，并当即联系维修人员前来维修，楼上楼下的邻居握手言和。