经查,该公司存在欺骗投保人、被保险人行为。公司原营业部经理张琦睿骗取张密林等3名客户的身份证、银行卡及密码,在客户不知情的情况下,代客户签署授权委托书,办理贷款,并将贷款据为己用,涉及保单5笔,保费45.27万元,贷款金额23.4万元。2020年11月26日,张琦睿因贷款诈骗罪、诈骗罪被山西省太原市尖草坪区人民法院终审判决。
此外,该公司还存在内控管理不健全问题。2020年3月15至17日,山西银保监局现场检查发现人保健康太原中支存在工作人员资料审核不严、内控制度执行不力、人员招录工作不够规范、人事档案保存不完整等问题,内部管理不健全。
因欺骗投保人、被保险人的行为,人保健康太原中心支公司被责令整改,并罚款8万元;因内控管理不健全,人保健康太原中心支公司被警告、并罚款1万元;相关责任人杨育牛被警告,并罚款2万元。

