11月11日，二所党支部副书记王润梅接到新建南路一社区康乐南巷8号楼居民来电，反映该小区污水满溢，倒灌地下室。工作人员现场检查发现，该小区周边都是商铺和门面房，15座检查井不仅连接化粪池，而且里面满是腐臭的杂物、建筑垃圾和污水。居民们反映，小区的下水道经常堵塞，一堵塞，院内污水横流，既影响周围环境，又影响居民出行。由于井内污物过多，已漫过井口，且受降温影响，污物已冰冻，道排养护人员只能用大笊篱和大铁铲一点一点地掏挖。井内污物散发的阵阵恶臭，让周围行人纷纷避让，但工作人员却一刻不停地掏挖了两个小时，从井口一直清理了1米深才露出管道口，找到与之相通的排水井。在奋战了4个多小时后，15座检查井全部清掏完毕，解决了困扰该小区多年的难题。

　　11月13日，二所接到南海街信托投资公司宿舍居民关于宿舍院内污水外溢，严重影响居民生活的反映后，立即安排工作人员前往查看。在现场，工作人员用射水车对管道反复疏通，仍无法解决污水管网不通的问题。经对污水管道全面检查，发现污水排泄不畅是由于污水管断裂造成的。查明原因后，工人们立即采取措施维修。在瑟瑟寒风中，历时两天，市政工人更换了断裂的污水管道，又对管道予以彻底疏通，终于解决了问题。