接通电话，网格员张宇萍听见对方喘着粗气说：“小张，我身上挺不舒服，麻烦过来看一下……”打来电话的是住在412小区的居民王大娘。老人患有高血压、糖尿病等基础病，无儿无女，生活中有啥事都是联系网格员。

　　当时，网格员张宇萍心里特别慌，怕老人出现意外。冲进屋里，见老人躺在客厅的沙发上，面色苍白，总说身上没有一点劲，胳膊腿脚也都是麻的。此时，又有几名网格员闻讯赶来，大家分头行动，有的给120打电话，有的帮老人穿衣服、装东西，有的下楼等着救护车。

　　到了医院，网格员都没走，始终陪在老人身边。一番检查下来，原来老人有轻微中风症状，才引发一系列不适。所幸送医及时，只要耐心调理即可。

　　在社区里，有不少这样的独居老人，他们是网格员平时的重点关注对象，每周都要打两次电话，半个月至少要入户走访一次。社区的无微照顾，让他们的生活倍感踏实和安心。