80岁的李大娘住在理工大西院小区，每天晚上，在外地的女儿都会打来电话，询问老人的状况。可这次，女儿一连打了五六个电话，老人都没接。这可让人焦急万分。老人生病了？在家里摔倒了？女儿越想越担心，于是给社区网格员打电话求助。

　　“大娘，我是网格员，请开一下门！”网格员王婷婷马上来到小区，边敲门边喊，可许久也没回应。她贴在门口仔细听，屋内依稀传来电视的声音。这时，网格员也有点慌，害怕老人真的出了啥意外。她再次与老人的女儿取得联系，得知老人记性差，女儿特意在邻居家留了一把备用钥匙。

　　很快，邻居带着备用钥匙赶过来。打开门，发现李大娘正在里屋翻找东西。一问，才知道手机不知道放在哪儿了，怎么也找不到，想到女儿快打电话了，这才赶快寻找。而且，手机调成了震动模式，压根儿没听到有来电。老人耳朵有点背，再加上开着电视，也没听到外面有人敲门。

　　看到网格员和邻居都进到家里，老人起初有点蒙。当得知原委后，老人不好意思地说：“都怪我，给大家添麻烦了！”