6月19日中午12时许，在兴华西街巡逻的东社派出所民警，看到路边一男子向他们招手，似乎遇到了麻烦，于是上前查看。男子告诉民警，自己在路边停车等人，一位老大爷突然拉开车门，坐到副驾驶位置，他试图与老人沟通，但没有结果。民警发现老人满头大汗，面色苍白，回答问题时语无伦次。综合老人的着装、身体状况等情况，民警分析老人很有可能是附近居民，于是将其搀扶到路边树荫下，一边拨打120，一边联系网格员寻找老人家属。十几分钟后，网格员带着老人的儿子赶到现场。据老人儿子讲，老人有脑梗和心梗病史，当天清晨出门遛弯后一直未归，家人正在四处寻找。此时，老人的身体状况有所好转，被家人带回家中休养。