有需时第一个看到她

　　5月中旬，居民反映龙城苑B区5号楼门前突然堆起大量建筑垃圾，影响美观的同时，存在不小安全隐患。张超立即与物业取得联系，在物业承诺尽快清理后，她也没有完全放心，先后打了3次电话反复确定清理时间。第二天深夜物业派人开始清理时，得到消息的她立即赶到现场亲自查看，一直看着建筑垃圾全部被清运完毕后，才放心地骑车回家。

　　前段时间，辖区青年东街10号院开始进行老旧小区改造，因为施工需要，小区居民的私家车必须全部挪走，这下住户可犯了难，因为乱停车肯定要贴罚单，于是求助张超想个办法。为这件事，张超找到物业和有关单位负责人，前后跑了很多趟，最终将20多辆车合理分流，暂时停到附近的机关单位和住宅小区的停车场上，解了居民的燃眉之急。

　　有难时第一个联系她

　　家住机械厅宿舍的申家姝老人，是一名83岁的退休老党员，年老体弱且常年独居。5月30日中午，申大娘突然感觉腹部剧痛，但子女不在身边，她便从网格群里找到张超的微信向其求助。闻讯后，张超立即打车赶往申大娘家，送她去往医院治疗。挂号、缴费、诊疗、排队做肠镜、拿药……张超全程陪同，直至傍晚将申大娘安全送回家，才拖着疲惫的身体离开。“谢谢你小张！”张超临走时，申大娘拉着她的手几乎落泪，感动得一遍遍致谢。

　　5月底的一个雨天，76岁的居民梁存善急电反映，73岁的老伴儿王向群刚才在摘窗帘时不慎从梯子上摔落在地，已经无法动弹，急需求助。闻讯后，张超从社区找出一台轮椅，在雨中疾跑着推到居民楼下，在同事和物业人员帮助下，将王大娘送往医院急救。事后梁大爷表示，儿女不在身边，他们有啥事第一时间就想到网格员小张，很多事多亏了她。

　　有啥事第一个想到她

　　“今天天气预报说晚上有大风，家人们注意关好门窗”“这几天有暴雨预警，出门一定要带雨衣带伞”“马上快高考了，请商户们一定注意不要发出噪音，影响考生复习和休息”……在社区各网格群里，居民们每天都会看到张超的消息发送，有天气预报，有惠民福利政策，有安全隐患通报，有反诈警示……“事无巨细，无微不至的提示，非常贴心实用，也让大家更依赖和信任这位网格员，有啥事都希望征求她的意见和建议。

　　挎着一个包，拿着一个本，骑着一辆自行车；每天有接不完打不完的电话，每天有跑不完的路，办不完的事，小区居民每天都能看到她在辖区往返穿梭的身影。“张超负责的片区共计212个家庭，636位居民。对自己辖区里的情况，她了如指掌如数家珍。”并州路二社区党委书记康娟说。她在笔记中这样写道，默默无闻无私奉献于万家灯火就是诗和远方。

　　记者 韩睿 通讯员 元玲