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孤寡老人不会网购 网格员“代买”鞋子

  本报讯(记者 李涛 通讯员 裴巨慧)网购方便,73岁的孤寡老人周大爷却犯了难,自己想买一双鞋,可腿脚不利索且不会网购。2月20日,西铭街道电石苑社区的网格员得知老人困难后,主动帮忙网购了新鞋子并送上门。

  “小刘,能不能帮我在网上买双鞋?”网格员刘佳琪接到孤寡老人周大爷的求助。老人腿脚不好,平时也不咋出门,鞋子破了,想在网上买一双同款鞋。可是,看着别人网购收快递那么利索,自己却一点也不会操作。

  网格员给老人现在穿的鞋子拍了照,在网上找到同款,又问清楚老人的尺码、颜色,很快就在购物平台上买好了。几天后,拿到快递后,网格员当即送到老人家里。“和我穿的这双一样,大小合适,真舒服!”穿着新鞋,老人笑得合不拢嘴。

  该社区也主动向其他老人提供了代买、代办服务,只要老人有需要,网格员会第一时间跑腿帮忙。不用出门,网格员就把药品、蔬菜以及各种生活用品送到家,独居、孤寡、高龄老人感觉很暖心。

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