当天上午9时许，在松庄停车场公交车站，一辆11路公交车准备进站。看到站台附近积水严重，公交驾驶员梁永立先将车头尽量靠近站台，然后迅速将车身调正后停车，不仅保证了车身和站台之间的距离小于30厘米，还要让车身和站台尽量保持平行。公交车门打开后，候车乘客一步就上了车，非常方便。

　　“上车的乘客请站稳后再收伞，下车的乘客要注意脚下安全。”等候乘客上下车期间，梁永立通过报话器不断叮嘱。所有乘客都上车后，他还刻意多等了3秒，仔细观察前后方没有跑步赶车的乘客后，才关闭了车门，缓慢驾车驶离车站。

　　据介绍，下雨天，为方便市民乘车，并保证安全，太原公交三公司二车队启动了“123”服务模式。“一步乘车”要求公交车进站停车后，车身与站台距离不大于30厘米，乘客只需迈一步就能登上公交车；“二句提醒”即乘客上下车时，公交驾驶员要不断提醒注意安全；“多停三秒”即为了减少乘客雨中候车的时间，在每一个车站停靠时，都要多等3秒钟。

　　此外，为保证雨中行车的安全，该车队还要求公交驾驶员驾车进出车站时要尽量放慢车速、不和行人抢道、行车速度保持平稳、不紧急制动等，努力为市民提供方便、安全、舒适的乘车环境。