社区治理离不开居民的参与，施划停车位、改造存车棚等事上，御德苑社区积极鼓励小区居民成为“设计师”，在每个小区中实施“一院一策”，根据居民的需求“按需定制”。以西华苑三期为例，该小区于2013年建成，分南区、北区两个院子，两区出入口的大门均出现了不同程度的生锈、破损等现象，影响美观，也存在着安全隐患。对此，有多位居民提出，应尽快更换新的大门。
虽然事不大，但社区并没有立刻“拍板”，而是先让网格员入户征求大家意见。不同意的，是因为啥原因。同意的，觉得应该换成啥样的。在此基础上，社区综合考虑居民的好点子，决定在更换大门的同时，重新设计门头，并划分通道实现人车分流。对这个方案，大家拍手称赞。目前，社区正在抓紧与物业对接，将尽快完成改造。
像这样的事例还有很多，在社区的引导下，一些原本“观望”的居民也主动加入到社区治理中，为“家事”贡献力量。与此同时，共建共治共享也让居民们尝到了“甜头”，越来越多的人主动参与到扮靓小区的行动中。社区治理和居民自治，正在形成良性的互动。
