丰富的消费场景、高涨的消费热情,今年“五一”我市假期消费市场从头火到尾。我们需要更具创意的方法,以更好地发挥假日消费的撬动作用。
要在提高消费品质上下功夫。在旅游、餐饮、娱乐等领域,产品和服务的质量至关重要。如果只追求低价和销量,可能会导致消费者数量的增加,但固定顾客的留存率却不高。因此,各相关行业应注重提升产品和服务的质量,在理念、设计、生产和销售全环节,从消费者的角度出发,以消费者为中心,不断投入更多的精力和资源,满足消费升级带来的新需求。
要在提供多元化的消费体验上想办法。消费群体不同,消费需求也不尽相同,多元化的消费体验可以让消费者享受到不同程度的消费乐趣,以满足不同消费群体的不同需求。比如在旅游业中,可以推出以文化、生态等为主题的线路,开展具有当地特色和民俗习惯的活动,为消费者提供更优质全面的体验;在餐饮业中,可以引入不同风味的菜品或创意美食,从口味、视觉到气氛等各方面为消费者营造更具吸引力的就餐环境。
进一步来说,应更广泛地推进数字化技术应用。通过数字化手段,可以提高消费与服务之间的匹配度,为消费者提供更加智能、快捷和个性化的体验。以电商为例,可以结合5G网络、云计算、大数据等技术,在产品推荐、物流分发、支付结算等方面实现过程智能化,提升用户购物体验。
假日是促进消费的大好时机,持续提高产品和服务质量,打造多元化消费体验,并广泛采用数字化技术,才能真正赢得消费者认可,实现稳定、长远的市场增长。

