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网格员为老人送温暖

  冬日的晨光洒进阳曲县城东路北阁二巷9排尽头的一座小院。这里是八旬老人赵来保和老伴张春兰的家,也是这片日渐寂寥的区域中一座几乎被遗忘的院落。随着左邻右舍陆续搬迁,小院渐渐成为社区中的一座“孤岛”。买菜要走半个多小时,生病只能硬扛,子女远在异乡——老两口的生活,因网格员颜莎的出现,悄然改变。

  “大爷大娘,我来了!”每周一次,颜莎清脆的声音总会准时在小院响起。这个持续了近一年的约定,让“孤岛”重新与社区紧密相连。

  今年初春,颜莎在一次走访中发现了老两口的困境。“去菜市场要走半个多小时,我们这腿脚实在吃不消。”赵大爷的这句话,颜莎记在了心上。从那天起,她成了连接老人与社区服务的桥梁。

  入冬后,颜莎最挂念的就是老两口的过冬储备。11月中旬,她和同事开车载着几十斤冬储菜,穿过空荡的巷弄来给老人送菜。“这闺女心真细。”张春兰老人指着院子里晾晒的大葱说,“她看见葱根带泥,就蹲在地上,一根一根收拾干净。还教我们白菜要竖着放,土豆不能见光……”

  每一次走访,颜莎从不空手。有时带几块松软的点心,有时捎一份当天的报纸,离开时总不忘带走门口的垃圾。这些细微的关怀,让老两口深深感受到社区的温暖。

  11月底,又到了办理高龄补贴的时候。往年这时,赵大爷总要为这趟“出远门”发愁。今年,颜莎提前打来电话:“您就在家等着,我上门来办。”她带着表格走进小院,先检查取暖设备,又陪着老人聊家常。填表时,赵大爷的手微微颤抖,签字很慢。颜莎静静等待着,仿佛时间在这座小院里可以走得慢一些。

  在她的工作日志上,为这座“孤岛”服务的记录密密麻麻:代买降压药、修水龙头、交电费、取快递……每一件小事,都是一条温暖的“航线”,直通老两口的心。

  如今,等待网格员的到来,成了老两口生活中最温暖的期待。颜莎也说,每次踏进这座小院,她都更加体会到这份工作的意义。“街坊隔着一堵墙,心却不能隔着一座岛。我要让每个需要帮助的老人都知道,他们从未被遗忘。”

  记者 韩睿 文/摄

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