近日，冯女士预产期临近，她即将迎来第二个宝宝，但她平日还带着一个4岁的小姑娘，身边缺少人照顾。产期一天天临近，她的丈夫一边忙工作，一边还要照顾女儿，自己的婆婆和妈妈都在外地，一时无法赶来。无奈，冯女士拨打了属地责任网格员张玉丹的电话，请求帮助。

　　接到求助后，张玉丹一边入户了解情况，一边向社区领导汇报。社区郭主任安排，张玉丹近期的重点任务就是照顾冯女士，有任何需要及时向社区反映。11月16日晚，张玉丹陪冯女士入院待产，一连3天，直至冯女士安全生产。出院后，张玉丹还不时到冯女士家帮忙照料。

　　11月21日，社区郭主任将感谢电转述给张玉丹，她表示：“冯女士家情况特殊，我多做一点是应该的。虽然网格员工作比较琐碎，但也是很有意义的工作，帮助别人的同时，别人也温暖了我。”